Институциональная оценка и обеспечение качества

Какие проблемы существуют в организации оценки и системе обеспечения качества?

Оценка организации и система обеспечения качества имеют своей целью определение степени выполнения программных целей и совершенствование процесса и результатов.

Необходимо регулярно проводить оценку программ в отношении их доступности, качества, числа выпускников, эффективности и соответствия потребностям и ожиданиям. Но необходимо принять решение о том, как часто должны проводиться такие оценки и о том, какие стандарты должны быть использованы. Например, надо ли проводить сравнение программы дистанционного обучения с программами традиционного обучения?

Получила признание стратегия оценки эффективности программы и комплексных затрат, применяемая в колледже Empire State College, которая предполагает использование в оценке "основного оценочного вопроса": "К каким результатам: изменениям в знаниях, умениях, компетентности приводит работа каких студентов, на каких факультетах, по каким обучающим программам, - и каковы затраты?". В данном подходе используется широкий диапазон выходных критериев оценки реализации целей учащихся и экономической эффективности программы.

В программе оценки могут участвовать преподаватели, администрация, студенты и персонал службы поддержки. Открытый Университет Гонконга, например, при проведении оценки качества привлекает консультативные группы взаимообучения, внешних экспертов, внешних экзаменаторов и внутренний комитет анализа и оценки программы.

Подробнее о системе обеспечения качества:

• Алан Вудли и Адриан Кирквуд, Методы оценки в дистанционном образовании: Системная оценка
• Тимоти Леман и Даниель Грэнгер, Проведение оценки в колледже Empire State College
• Грэвилл Рамбл, Оценка результата

Дополнительные и внешние источники:

• М. Г. Мур, Могут ли ИКТ улучшить качество открытого обучения и дистанционного образования?