Управление поддержкой обучающегося

Что нужно принимать во внимание при управлении системой поддержки учащихся?

Основная работа по управлению системы поддержки учащихся обычно возлагается на региональный административный центр и региональную систему учебных центров. В то время как главный центр по дистанционному обучению ответствен за разработку и создание учебных материалов и обеспечение таких специальных услуг как начисление баллов за курс, эти региональные центры отвечают за обеспечение тех служб, которые поддерживают студентов адресно.

Таким является, например, региональный центр, который обеспечивает руководство обучением и такие специальные услуги, как поддержка студентов-инвалидов и профессиональное обучение. Региональный центр отвечает за набор тьюторов с частичной занятостью и наблюдение за ними и за поддержку связи между учебными центрами. Региональная система должна также обеспечивать библиотечные услуги, что часто является тяжелой задачей.

Некоторые региональные системы решают огромное количество административных задач. Только один из тринадцати регионов, охватываемых Открытым Университетом (Великобритания) поддерживает 17 тысяч студентов, управляет двадцатью шестью учебными центрами и нанимает более восьмисот тьюторов и наставников с частичной занятостью.

Другие материалы по теме поддержки учащихся:

• Шилаг Уоттс, Обеспечение качества в региональных центрах
• Х. Аскариан и А. Язданифар, Роль региональных организаций Университета Пайаме Нур

Дополнительные и внешние источники:

• М. Г. Мур, Системы поддержки дистанционных студентов и вопросы, связанные с равенством в дистанционном образовании