Поддержка учащихся

Система поддержки учащихся помогает учащимся решить проблемы, которые связаны не с содержанием курса, а с такими вопросами, как:

• Решение, какой курс изучать и принятие других решений перед зачислением
• Определение готовности учиться на определенном уровне
• Развитие навыков обучения
• Управление программой обучения при столкновении с персональными, финансовыми проблемами или проблемами здоровья
• Урегулирование отношений с административной структурой учреждения
• Урегулирование специальных проблемх обучения, вызванных ухудшением зрения или другими физическими недостатками
• Содействие в решении проблем с экзаменами и контрольными работами
• Содействие в решении проблем с преподавателем
• Принятие решения о карьере и проблемах выбора профессии после получения диплома

В специализированном учреждении дистанционного образования поддержка учащегося может быть обеспечена специальными консультантами, часто расположенными в центрах изучения.

В программе дистанционного обучения в учреждениях с двумя формами обучения ответственность за поддержку учащегося может быть возложена на преподавателя, который преподает в Интернете, или методами корреспонденции, телерадиовещания, или видео- или аудиоконференций. Некоторые авторы рассматривают само обучение как часть поддержки учащегося.